E. est un véritable couteau suisse !
Après une très belle expérience dans l’hôtellerie, elle rejoint un tout autre domaine (bureautique) où elle a évolué dans des fonctions commerciales, puis de communication et marketing.
E. aime apprendre et elle a le goût des défis !
Véritable bras droit pour un dirigeant, elle saura vous épauler avec dynamisme et implication.
Honnête,
Dynamique,
Esprit d’équipe,
Autonomie,
Prise d’initiatives,
Aime apprendre,
Motivée,
Impliquée et très organisée.
Mai 2018 à aujourd’hui | Bureautique, 35 : Responsable marketing & communication : gestion des réseaux sociaux et des sites Internet, création de contenu; création et gestion des campagnes Emailing, gestion des fichiers clients; organisation d’évènements (salons, rendez-vous BtoB, séminaires); création des supports de communication.
Déc. 2017 à Mai 2018 | Bureautique 35 : Assistante commerciale: prospections commerciales, gestions des demandes clients et relances commerciales ; gestion de la satisfaction client.
Mars à Oct. 2017 | Secteur du tourisme 35 : Commerciale : gestion des réservations individuels/groupes ; gestion des devis, des acomptes, des soldes et des factures; prospections clients : e-mailings et démarchage téléphonique, communication sur les réseaux sociaux.
Juin 2016 à Fév. 2017 | Hôtellerie 35 : Réceptionniste : gestion des réservations et des séjours, facturation séjours et séminaires ; fidélisation client et gestion des avis clients.
Mai 2014 à Juin 2016 | Hôtellerie 44 : Première de Réception & Gouvernante Générale : management des équipes de réception et des étages; responsable de la qualité de l’accueil et des chambres; gestion des stocks, facturations fournisseurs et clients; gestion des réclamations. clients
Nov. 2012 à Mai 2014 | Hôtellerie 44 : Réceptionniste Tournant : participation à l’ouverture de l’hôtel, mise en place des procédures, accueil et gestion des séjours, formation des nouveaux arrivants.
Sept. 2011 à Oct. 2012 | Hôtellerie 75 : Réceptionniste.
2011-2012 : Licence Pro Direction des Services d’Hébergement (75)
2008-2011 : BTS Responsable de l’Hébergement (35)
2006-2008 : BAC Communication Gestion Ressources Humaines (35)
2005-2006 : année scolaire aux Etats-Unis, Texas.
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contactez Natacha Tessier
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